Tilausohjeet

Tilausohjeet ja -ehdot

Voit ostaa kirjan joko perinteisenä paperipainoksena, joka toimitetaan postitse kotiisi, tai voit tilata e-kirjan.

Ostoskori: 
Ostoskoriin lisätään tuotteita klikkaamalla Lisää ostoskoriin.

Ostoskorin sisältö:
 Ostoskorin sisältöä pääset tarkastelemaan ja muuttamaan klikkaamalla oikeanpuoleisessa palkissa Ostoskori-kuvaketta

Ostoskorista voi poistaa tuotteita -painikkeella. Kirjojen määrää voi vaihtaa valikosta. E-kirjaa voi tilata vain 1 kpl / nimike.

Ostoskori näyttää rivikohtaisen summan ja tilauksen loppusumman, joka sisältää arvonlisäveron. Tavallisten kirjojen arvonlisävero on 10 %, e-kirjojen 24 %.

Ostoskoriin lisääminen ei vielä merkitse tilaamista. Voit muokata ostoskoria tuotteen lisäämisen jälkeen, selailla muita sivuja välissä, lisätä tai poistaa tuotteita tai tyhjentää tarvittaessa koko korin.

Tilauksen lähettäminen: Valittuasi haluamasi tuotteet ostoskoriin mene kassalle ja täytä ”Osoitetiedot” -kentät. Pakollisia kenttiä ovat: nimi, osoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, toimitustapa, sähköposti, puhelin ja maksutapa.

Hyväksymällä tilausehdot vakuutat olevasi täysi-ikäinen. Kun olet hyväksynyt tilausehdot, voit siirtyä maksamaan tai lähettää tilauksen, jos olet valinnut maksutavaksi laskun. 

Maksu tapahtuu online-verkkomaksuna tai luottokortilla. Sinut ohjataan valitsemaan haluamasi maksutapa. Käytössämme ovat seuraavien pankkien maksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Handelsbanken, Tapiola, Ålandsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Paikallisosuuspankit ja Nooa Säästöpankki. Luottokortilla maksaminen onnistuu seuraavilla korteilla: Visa, Visa Electron, MasterCard tai Eurocard-luottokortilla. Myös PayPal-maksu on mahdollinen.

Tilauksen vahvistus:
 Kun olet lähettänyt tilauksesi tai maksanut tilauksesi, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Voit myös tulostaa tilausvahvistuksen Kiitos tilauksesta! -sivulta.

Tilauksen toimitus:
 Tavalliset kirjat postitamme 7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ennakkotilatut kirjat toimitetaan tilaajille heti kirjojen ilmestyttyä.

E-kirjat ovat ladattavissa tietokoneelle heti tilauksen maksamisen jälkeen. Saat sähköpostiisi linkin, josta e-kirja on ladattavissa. Jos olet rekisteröitynyt sivuillemme, e-kirjan voi ladata myös myöhemmin kun kirjaudut sisään tunnuksillasi.

Lisäämme tavallisten kirjojen myyntihintaan toimituskulut, joiden suuruuden näet ”Tilauksen tiedot” -sivulla. 

Jos sinulla on lahjakortti tai alennustunnus, alennus vähennetään tilauksen kokonaissummasta ”Tilauksen tiedot” -sivulla.

Lähetämme tilauksesi postissa. Postipaketista jätetään vastaanottajalle saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista. Jos lähetystä ei haeta kahden viikon sisällä, posti palauttaa lähetyksen Into Kustannukseen. Noutamattomista lähetyksistä laskutamme 10 euroa.

Tilauksesi toimituksesta voit kysyä lisätietoja puh. 040 179 5297 tai myynti@intokustannus.fi.

Palautusoikeus


Verkkokaupan kautta ostettaessa voit peruuttaa tilaussopimuksen 14 päivän kuluessa kirjan vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on tehtävä peruuttamisilmoitus ennen peruuttamisajan (14 päivää) päättymistä (kuluttajansuojalaki 6:14). Peruuttamisilmoitus on tehtävä kirjeellä postitse osoitteeseen Into Kustannus, Meritullinkatu 21, 00170 Helsinki tai sähköpostilla myynti@intokustannus.fi. Peruuttamisilmoituksen voit jättää myös kirjan palauttamisen yhteydessä, jos palautus tapahtuu 14 päivän sisällä kirjan vastaanottamisesta.

E-kirjat eivät ole lataamisen jälkeen peruutus- tai palautuskelpoisia. E-kirjan katselu- ja latausoikeus alkaa välittömästi maksun suorittamisesta ja ennen kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisajan päättymistä. Jos e-kirjan lataus ei onnistu, voit ottaa yhteyttä meihin (ks. yhteystiedot alla).

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tilaussopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme suoritukset, myös normaalit toimituskustannukset, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet kirjan takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi kirjan takaisin.

Kirjat tulee palauttaa postitse (osoitteeseen Into Kustannus, Meritullinkatu 21, 00170 Helsinki) 14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Sinun tulee vastata palautettavan tuotteen lähettämisestä johtuvista välittömistä kustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Ilmoita palautuspaketissa nimesi, laskun numero, pankin nimi ja tilinumerosi. Liitä myös tilausnumerosi tai kopio laskusta tai lähetteestä.

Tilausehdot


Verkkokaupassa voi asioida vain täysi-ikäinen. Alaikäinen ei voi ilman vanhempien suostumusta tehdä ostoksia, joissa vaaditaan luottokorttia tai joissa lasku toimitetaan myöhemmin. Huoltajalla on oikeus purkaa alaikäisen tekemä kauppa.

Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään yhteystiedot mahdollisimman tarkasti. Toimitusosoitteeksi voidaan valita myös maksajasta riippumaton osoite.

Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille. Halutessasi voit tilata sähköpostiisi Innon uutisia ja kirjatarjouksia.

Vastaamme mielellämme kaikkiin tilauksiin liittyviin asioihin, ota yhteyttä:

Into Kustannus
Meritullinkatu 21
00170 Helsinki
myynti@intokustannus.fi
045 633 4495
www.intokustannus.fi 

Maksut Luottokunnan kautta


Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Into Kustannus Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Into Kustannus Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Paytrail Oyj:lle.

Paytrail Oyj toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

Jaa tämä: