Tietoja maksutavoista ja toimituksesta

Tilauksen toimitus:
Tavalliset kirjat postitamme 7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ennakkotilatut kirjat toimitetaan tilaajille heti kirjojen ilmestyttyä.

E-kirjat ovat ladattavissa tietokoneelle heti tilauksen maksamisen jälkeen. Saat sähköpostiisi linkin, josta e-kirja on ladattavissa. Lataus tulee tehdä 5 päivän kuluessa maksusta ja e-kirjatilauksen vahvistamisesta. Latauslinkki on aktiivinen vain koneella, jolla tilaus on tehty. Kerran ladattuasi e-kirjan koneelle, voit siirtää tiedoston esimerkiksi lukuriisi tai kännykkääsi.

Lisäämme tavallisten kirjojen myyntihintaan toimituskulut, joiden suuruuden näet “Ostoskori” -sivulla.

Jos sinulla on lahjakortti tai alennustunnus, alennus vähennetään tilauksen kokonaissummasta “Ostoskori” -sivulla.

Voit valita toimitustavaksi joko postin tai noudon pakettiautomaatista. Postipaketista jätetään vastaanottajalle saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista. Jos lähetystä ei haeta kahden viikon sisällä, posti palauttaa lähetyksen Into Kustannukseen. Noutamattomista lähetyksistä laskutamme 10 euroa.

Tilauksesi toimituksesta voit kysyä lisätietoja myynti@intokustannus.fi.

Palautusoikeus
Verkkokaupan kautta ostettaessa voit peruuttaa tilaussopimuksen 14 päivän kuluessa kirjan vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on tehtävä peruuttamisilmoitus ennen peruuttamisajan (14 päivää) päättymistä (kuluttajansuojalaki 6:14).

Verkkokaupan palautuksista pyydämme olemaan yhteydessä myynti@intokustannus.fi sekä lähettämään palautukset osoitteeseen:

Storia Oy/ Palautukset
Hakakalliontie 10
05460 Hyvinkää

Ilmoita palautuspaketin mukana nimesi, yhteystietosi sekä tilausnumero. Liitä mukaan myös kopio lähetteestä sekä selvitys palautuksen syystä.

E-kirjat eivät ole lataamisen jälkeen peruutus- tai palautuskelpoisia. E-kirjan katselu- ja latausoikeus alkaa välittömästi maksun suorittamisesta ja ennen kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisajan päättymistä. Jos e-kirjan lataus ei onnistu, voit ottaa yhteyttä meihin (ks. yhteystiedot alla).

Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tilaussopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme suoritukset, myös normaalit toimituskustannukset, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet kirjan takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi kirjan takaisin.

Kirjat tulee palauttaa postitse (osoitteeseen Storia Oy / Palautukset, Hakakalliontie 10, 05460 Hyvinkää) 14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Sinun tulee vastata palautettavan tuotteen lähettämisestä johtuvista välittömistä kustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Ilmoita palautuspaketin mukana nimesi, yhteystietosi sekä tilausnumero. Liitä mukaan myös kopio lähetteestä sekä selvitys palautuksen syystä.

Tilausehdot
Verkkokaupassa voi asioida vain täysi-ikäinen. Alaikäinen ei voi ilman vanhempien suostumusta tehdä ostoksia, joissa vaaditaan luottokorttia tai joissa lasku toimitetaan myöhemmin. Huoltajalla on oikeus purkaa alaikäisen tekemä kauppa. 

Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään yhteystiedot mahdollisimman tarkasti. Toimitusosoitteeksi voidaan valita myös maksajasta riippumaton osoite.

Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille. Halutessasi voit tilata sähköpostiisi Innon uutisia ja kirjatarjouksia.

Vastaamme mielellämme kaikkiin tilauksiin liittyviin asioihin, ota yhteyttä:

Into Kustannus Oy
Töölönkatu 9 a 1
00100 Helsinki
myynti@intokustannus.fi
www.intokustannus.fi

Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Into Kustannus Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Into Kustannus Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.